Online zakazivanje vs. telefon: šta je bolje za vaš salon?

Telefonsko zakazivanje: prednosti i mane

Prednosti

• Lični kontakt sa klijentom
• Mogućnost da odmah odgovorite na pitanja
• Navika, klijenti su navikli na telefon

Mane

• Propušteni pozivi dok radite
• Greške u zapisivanju
• Radi samo kad je neko tu da se javi
• Troši vreme

Online zakazivanje: prednosti i mane

Prednosti

• Dostupno 24/7
• Nema propuštenih poziva
• Automatski podsetnici
• Nema grešaka u rasporedu
• Profesionalan utisak

Mane

• Stariji klijenti mogu imati poteškoće
• Nema ličnog kontakta prilikom zakazivanja

Rešenje: kombinujte oba

Najbolji pristup je da ponudite oba načina:

• Online zakazivanje za klijente koji to preferiraju
• Telefon za one koji vole lični kontakt

Sa Schedulio-om, oboje radi paralelno. Svi termini se prikazuju u istom kalendaru, bez obzira kako su zakazani.

Statistika

Saloni koji nude online zakazivanje pored telefona beleže:

• 35% više zakazanih termina
• 50% manje propuštenih termina (zahvaljujući WhatsApp podsetnicima)
• 2 sata dnevno uštede na telefonskim pozivima

Probajte besplatno →

---

Pogledajte i: Cene i planovi | Za frizere | Za fitnes centre | Kako smanjiti no-show